1. Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal tuo acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine. Questo diritto di recesso si applica solo ai prodotti non utilizzati, non danneggiati nella loro confezione originale.
2. Procedura di reso
- Per esercitare il diritto di recesso, comunicaci la tua decisione tramite e-mail a info@emografica.com entro il periodo di recesso di 14 giorni.
- I prodotti restituiti devono essere accompagnati dalla prova di acquisto (fattura) e dalla loro confezione originale.
- Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o di errore da parte nostra.
- I prodotti restituiti devono essere spediti al seguente indirizzo:
- Emografica Indietro
- Via Manfredonia, 17, 71121 Foggia FG.
3. Condizioni dei Prodotti
I prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, non utilizzati e non danneggiati. Ci riserviamo il diritto di rifiutare un rimborso se i prodotti restituiti non soddisfano queste condizioni.
4. Rimborso
Una volta ricevuti e ispezionati i prodotti restituiti, verrà emesso un rimborso entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti. Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’ordine, salvo diverso accordo tra le parti.
5. Prodotti difettosi o errore di consegna
Se ricevi un prodotto difettoso o abbiamo commesso un errore con il tuo ordine, contattaci immediatamente. Sosterremo le spese di spedizione per la restituzione e ti offriremo una soluzione, come la sostituzione o il rimborso completo.
6. Contatto
Per qualsiasi domanda o dubbio riguardo resi e rimborsi non esitate a contattarci via email all’indirizzo info@emografica.com o telefonicamente allo 06 5342 7854 .